מתכננים חשבונות חברים, תוכן מוגן, מסלולים חוזרים, זכויות גישה, קליטה ושימור לאתר מנויים שקל להפעיל.
מחנכים, קהילות, מאמנים, ארגונים מקצועיים ויוצרים שבונים חוויה מתמשכת לחברים.
- הבטחת ערך ברורה ומבנה תוכן שימושי
- כללי גישה שמחוברים למצב המנוי
- תהליך תפעולי לקליטה ולשימור חברים
ספרייה יכולה למשוך רכישה, אבל החברות תלויה בערך חוזר. החלט אם אנשים נשארים למען חומר חדש, אחריות, קהילה, כלים, גישה למומחים או התקדמות לקראת תוצאה. תן להבטחה להניע את מבנה האתר.
קבץ חומר לפי יעד, שלב או תוכנית במקום תאריך העלאה בלבד. הראה היכן להתחיל, מה מגיע אחר כך ומה הושלם. חיפוש ומסננים עוזרים מאוחר יותר, אבל נתיב ברור עוזר לחברים חדשים לקבל ערך מוקדם יותר.
ספק התשלומים מאשר אירועי חיוב. המוצר שלך מתרגם את האירועים האלה להרשאות כגון תוכנית, קבוצות תוכן, מושבים ותפוגה. הפרדה זו מטפלת בניסויים, מתנות, תשלומים כושלים, החזרים כספיים והענקות ידניות מבלי לבלבל את היגיון הגישה.
לאחר ההרשמה, שאל רק את מה שצריך כדי להמליץ על הפעולה הראשונה. אפשר לחברים לשמור התקדמות ולחזור למסך בית שימושי. דוא"ל קבלת פנים צריך לקשר לפעולה זו, לא להציג סיור ארוך בכל תכונה.
הודיע לחברים בבירור, אפשר חלון שחזור קצר ושחזר את הגישה אוטומטית לאחר שהתשלום הצליח. כשמישהו מבטל, שאל סיבה תמציתית אחת והסביר בדיוק מתי הגישה מסתיימת. אל תקשה למצוא את הביטול.
עקוב אחר הפעלה, ביקורים חוזרים בחוויית הליבה, התקדמות, חידוש וסיבות לעזיבה. יותר תוכן הוא לא תמיד התשובה. לעתים קרובות השיפור הבא הוא הדרכה טובה יותר לקראת החומר שכבר פותר את הבעיה של החבר.
לקורס יש בדרך כלל מסלול וסיום מוגדר. חברות מבטיחה גישה או ערך חוזרים, שעשויים לכלול קורסים, קהילה, כלים או תמיכה מתמשכת של מומחים.
השתמש באירועי מנוי שאושרו על-ידי ספק כדי לעדכן רשומת זכאות למוצר, ולאחר מכן בדוק את הזכאות הזו בכל בקשה מוגנת.
הצג את הפעולה השימושית הבאה, ההתקדמות שנשמרה, החומר החדש הרלוונטי וסטטוס החשבון או החיוב מבלי להעמיס את הדף.
זה תלוי בהבטחה, אבל השלמה חוזרת של פעולת החבר המרכזי היא בדרך כלל אינפורמטיבית יותר מצפיות גולמיות בדף.