उपलब्धता नियम, सेवा अवधि, स्टाफ कौशल, बफ़र्स, अनुस्मारक और पुनर्निर्धारण को एक ऐसे बुकिंग ऐप में बदलें जिस पर ग्राहक और टीमें भरोसा कर सकें।
क्लिनिक, सैलून, स्टूडियो, ट्यूटर, सलाहकार और फ़ील्ड सेवाएँ जिनके शेड्यूलिंग नियम सामान्य कैलेंडर लिंक में फिट नहीं होते हैं।
- एक सटीक उपलब्धता और क्षमता मॉडल
- एक ग्राहक बुकिंग प्रवाह जो अमान्य स्लॉट को रोकता है
- रिमाइंडर और अपवाद नियंत्रण वाला एक स्टाफ कैलेंडर
एक सेवा की एक अवधि, कीमत, बफर और आवश्यक कौशल होते हैं। कर्मचारियों के पास कार्यक्रम और योग्यताएं हैं। कमरों या उपकरणों की अपनी क्षमता हो सकती है। एक वैध नियुक्ति के लिए एक ही समय में सभी आवश्यक संसाधनों की निःशुल्क आवश्यकता होती है।
खुले स्लॉट की स्थायी सूची संग्रहीत न करें। काम के घंटे, अवकाश, मौजूदा बुकिंग, अवकाश का समय, सेवा अवधि, बफ़र्स, बुकिंग नोटिस और बुकिंग क्षितिज से उनकी गणना करें। यह प्रदर्शित उपलब्धता को वास्तविक कैलेंडर से दूर जाने से रोकता है।
दो ग्राहक कुछ सेकंड के अंतर पर एक ही स्लॉट चुन सकते हैं। पुष्टि से पहले शॉर्ट होल्ड या परमाणु बुकिंग जांच का उपयोग करें। नियुक्ति रिकॉर्ड स्थायी रूप से सहेजे जाने के बाद ही सफलता स्क्रीन और पुष्टिकरण संदेश दिखाई देना चाहिए।
नोटिस और शुल्क नियमों को लागू करते हुए ग्राहकों को एक सुरक्षित लिंक से रद्द करने या पुनर्निर्धारित करने दें। जारी क्षमता को तुरंत पुनः खोलें. मूल समय रखें और इतिहास बदलें ताकि कर्मचारी समझ सकें कि क्या हुआ।
तुरंत पुष्टिकरण भेजें और सेवा से मेल खाने वाले समय पर अनुस्मारक भेजें। प्रतीक्षा सूची में पात्र लोगों को एक समाप्ति तिथि के साथ जारी स्लॉट की पेशकश करें ताकि ऑफर अनिश्चित काल तक क्षमता को अवरुद्ध न करे।
डेलाइट-सेविंग परिवर्तन, स्टाफ की अनुपस्थिति, ओवरलैपिंग संसाधन, समापन समय को पार करने वाली नियुक्तियाँ, डुप्लिकेट टैप, प्रदाता संदेश विफलता और एक साथ दो बुकिंग का परीक्षण करें। ऐप तब भरोसेमंद होता है जब ये मामले कैलेंडर को दूषित किए बिना स्पष्ट रूप से विफल हो जाते हैं।
अपॉइंटमेंट बनाने से पहले एक परमाणु डेटाबेस ऑपरेशन में आवश्यक संसाधनों की दोबारा जाँच करें। अकेले विज़ुअल कैलेंडर जांच पर्याप्त नहीं है।
इसकी गणना शेड्यूल, बुकिंग, बफ़र्स और नीतियों से करें। स्टोर अपॉइंटमेंट और अपवाद, भविष्य के स्लॉट की नाजुक सूची नहीं।
केवल वही एकत्रित करें जिसकी सेवा और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए आवश्यकता है। नाम, संपर्क, सेवा, समय और सेवा-विशिष्ट प्रश्नों की एक छोटी संख्या अक्सर पर्याप्त होती है।
रद्द करने या पुनर्निर्धारित करने के सीधे तरीके के साथ, लीड समय और नो-शो पैटर्न के आधार पर तत्काल पुष्टिकरण और एक या दो अनुस्मारक का उपयोग करें।