앱 아이디어를 실제 SaaS 제품으로 바꾸는 테넌트 모델, 계정, 권한, 구독, 자격, 지원 및 릴리스 경로를 계획합니다.
제품을 명확하게 정의할 수 있지만 기존 개발 대기열에 의해 첫 번째 릴리스가 차단되는 것을 원하지 않는 창립자와 도메인 전문가.
- 하나의 명확한 고객 약속이 포함된 버전 1 SaaS 범위
- 안전한 계정 및 테넌트 모델
- 동기화되는 청구 및 액세스 규칙
SaaS 제품은 그렇지 않습니다. 기능 모음. 동일한 핵심 워크플로우를 통해 많은 고객이 도달할 수 있는 결과입니다. 고객, 고통스러운 직업, 가치를 얻는 순간의 이름을 지정하십시오. 버전 1의 초점을 해당 루프에 집중하세요.
계정이 한 사람, 회사 또는 둘 모두에 속하는지 결정하세요. 초대, 역할, 소유권 이전 및 데이터 격리에 대한 규칙을 작성합니다. 모든 쿼리와 자동화는 테넌트 경계를 준수해야 합니다. 출시 후 이를 개조하는 것은 위험하고 비용이 많이 듭니다.
핵심 작업을 완료하는 데 필요한 정보만 요청하세요. 유용한 예, 합리적인 기본값, 눈에 띄는 다음 단계를 제공하세요. 가입만으로는 제품 적합성에 대해 거의 알 수 없으므로 새 계정이 가치에 도달하는 지점을 추적하세요.
계획, 평가판 규칙, 사용 제한, 업그레이드, 다운그레이드, 결제 실패, 취소 및 환불을 정의하세요. 결제 제공업체의 웹훅은 권한 기록을 업데이트해야 하며, 제품은 해당 기록을 확인해야 합니다. 인터페이스 전반에 걸쳐 계획 이름 확인을 분산시키지 마십시오.
고객에게는 비밀번호 복구, 데이터 내보내기, 계정 삭제, 청구 영수증 및 지원 문의 방법이 필요합니다. 운영자에게는 실패한 구독 이벤트를 수정하기 위한 감사 기록, 안전한 가장 및 도구가 필요합니다. 이러한 경로는 사람들이 신뢰할 수 있는 서비스와 데모를 분리합니다.
동일한 사용 사례를 가진 소수의 고객을 초대하세요. 온보딩, 최초 가치 실현 시간, 반복 사용, 지원 질문, 취소 이유를 관찰하세요. 인접한 시장이나 긴 기능 목록을 추가하기 전에 핵심 루프를 개선하세요.
예, 건전한 데이터 격리, 권한, 청구 상태, 관찰 가능성, 코드 및 데이터에 대한 종료 경로가 있다면 가능합니다. 빌드 방법은 제품 엔지니어링 책임을 제거하지 않습니다.
하나의 귀중한 워크플로, 계정 및 테넌트 격리, 필수 권한, 신뢰할 수 있는 청구 권한, 복구 경로, 기본 분석 및 지원 연락처.
유료 베타의 경우, 응. 수동 인보이스를 사용하면 더 일찍 지불할 의사가 있는지 확인할 수 있지만 자동 액세스는 결국 제공업체가 확인한 결제 상태를 따라야 합니다.
적격한 신규 계정 중 얼마나 많은 계정이 의미 있는 첫 번째 결과에 도달하고 핵심 워크플로를 반복하는지 측정하세요.