Zaplanuj model najemcy, konta, uprawnienia, subskrypcje, uprawnienia, wsparcie i ścieżkę wydania, które zamienią pomysł na aplikację w prawdziwy produkt SaaS.
Założyciele i eksperci domenowi, którzy potrafią jasno zdefiniować produkt, ale nie chcą, aby pierwsza wersja była blokowana przez tradycyjną kolejkę programistyczną.
- Zakres SaaS w wersji pierwszej z jedną jasną obietnicą dla klienta
- Bezpieczne konto i model najemcy
- Reguły rozliczeń i dostępu, które pozostają zsynchronizowane
Produkt SaaS nie jest zbiorem funkcji. Jest to wynik, do którego wielu klientów może dotrzeć dzięki temu samemu podstawowemu przepływowi pracy. Nazwij klienta, bolesną pracę i moment, w którym zyskuje wartość. Wersja pierwsza skupia się na tej pętli.
Zdecyduj, czy konto należy do jednej osoby, firmy, czy obu. Napisz reguły dotyczące zaproszeń, ról, przenoszenia własności i izolacji danych. Każde zapytanie i automatyzacja muszą szanować granicę dzierżawy. Modernizacja tego po uruchomieniu jest ryzykowna i kosztowna.
Pytaj tylko o informacje potrzebne do wykonania podstawowego zadania. Podaj użyteczny przykład, rozsądne wartości domyślne i widoczny następny krok. Śledź moment, w którym nowe konto osiąga wartość, ponieważ sama rejestracja niewiele mówi o dopasowaniu produktu.
Określ plany, zasady okresu próbnego, limity użytkowania, uaktualnienia i obniżki, nieudane płatności, anulowania i zwroty pieniędzy. Webhook od dostawcy płatności powinien zaktualizować rekord uprawnienia, a produkt powinien sprawdzić ten rekord. Nie rozpraszaj sprawdzania nazw planów po całym interfejsie.
Klienci potrzebują odzyskiwania hasła, eksportu danych, usunięcia konta, potwierdzeń rozliczeń i sposobu skontaktowania się z pomocą techniczną. Operatorzy potrzebują historii audytów, bezpiecznego podszywania się i narzędzi do korygowania zdarzenia zakończonego niepowodzeniem subskrypcji. Te ścieżki oddzielają wersję demonstracyjną od usługi, której ludzie mogą zaufać.
Zaproś kilku klientów z tym samym przypadkiem użycia. Obserwuj wdrażanie, czas uzyskania pierwszej wartości, wielokrotne użycie, pytania dotyczące pomocy technicznej i powody anulowania. Ulepsz pętlę podstawową przed dodaniem sąsiednich rynków lub długiej listy funkcji.
Tak, jeśli zapewnia solidną izolację danych, uprawnienia, stan rozliczeń, obserwowalność i ścieżkę wyjścia dla kodu i danych. Metoda kompilacji nie zwalnia z odpowiedzialności za inżynierię produktu.
Jeden cenny przepływ pracy, izolacja kont i dzierżawców, niezbędne uprawnienia, niezawodne uprawnienia do rozliczeń, ścieżki odzyskiwania, podstawowe analizy i kontakt z pomocą techniczną.
W przypadku płatnej wersji beta tak. Ręczne faktury mogą potwierdzać gotowość do zapłaty wcześniej, ale zautomatyzowany dostęp musi ostatecznie podążać za stanem płatności potwierdzonym przez dostawcę.
Zmierz, ile kwalifikujących się nowych kont osiąga pierwszy znaczący wynik i wraca, aby powtórzyć podstawowy przepływ pracy.