Bir uygulama fikrini gerçek bir SaaS ürününe dönüştüren kiracı modelini, hesapları, izinleri, abonelikleri, yetkileri, desteği ve sürüm yolunu planlayın.
Ürünü net bir şekilde tanımlayabilen ancak ilk sürümün geleneksel bir geliştirme kuyruğu tarafından engellenmesini istemeyen kurucular ve alan uzmanları.
- Açık bir müşteri vaadiyle birinci sürüm SaaS kapsamı
- Güvenli bir hesap ve kiracı modeli
- Senkronize kalan faturalandırma ve erişim kuralları
Bir SaaS ürünü bir özellikler koleksiyonu değildir. Bu, birçok müşterinin aynı temel iş akışı üzerinden ulaşabileceği bir sonuçtur. Müşterinin adını, acı veren işini ve değer aldığı anı söyleyin. Birinci sürümün bu döngüye odaklanmasını sağlayın.
Bir hesabın tek bir kişiye mi, bir şirkete mi yoksa her ikisine birden mi ait olduğuna karar verin. Davetler, roller, sahiplik aktarımı ve veri izolasyonu için kurallar yazın. Her sorgu ve otomasyon kiracı sınırına uymalıdır. Bunu lansmandan sonra yenilemek riskli ve pahalıdır.
Yalnızca temel görevi tamamlamak için gereken bilgileri isteyin. Yararlı bir örnek, makul varsayılanlar ve görünür bir sonraki adım sağlayın. Yeni bir hesabın değere ulaştığı noktayı takip edin, çünkü kaydolmak tek başına ürünün uyumu hakkında çok az şey ifade eder.
Planları, deneme kurallarını, kullanım sınırlarını, yükseltmeleri, düşürmeleri, başarısız ödemeleri, iptalleri ve geri ödemeleri tanımlayın. Ödeme sağlayıcısından gelen bir web kancası, yetkilendirme kaydını güncellemeli ve ürün bu kaydı kontrol etmelidir. Plan adı kontrollerini arayüze dağıtmayın.
Müşterilerin şifre kurtarma, veri dışa aktarma, hesap silme, fatura makbuzları ve destek ekibiyle iletişime geçmenin bir yoluna ihtiyacı var. Operatörlerin başarısız bir abonelik olayını düzeltmek için denetim geçmişine, güvenli kimliğe bürünmeye ve araçlara ihtiyacı vardır. Bu yollar, demoyu insanların güvenebileceği bir hizmetten ayırır.
Aynı kullanım senaryosuna sahip bir avuç müşteriyi davet edin. İlk katılım, ilk değere ulaşma süresi, tekrarlanan kullanım, destek soruları ve iptal nedenlerini gözlemleyin. Bitişik pazarları veya uzun bir özellik listesini eklemeden önce çekirdek döngüyü iyileştirin.
Evet, sağlam veri izolasyonu, izinleri, faturalandırma durumu, gözlemlenebilirliği ve kod ve veriler için bir çıkış yolu varsa. Derleme yöntemi, ürün mühendisliği sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
Değerli bir iş akışı, hesaplar ve kiracı izolasyonu, temel izinler, güvenilir faturalandırma yetkileri, kurtarma yolları, temel analizler ve destek iletişim bilgileri.
Şunlar için: ücretli bir beta, evet. Manuel faturalar, daha erken ödeme yapma isteğini doğrulayabilir ancak otomatik erişimin sonunda sağlayıcı tarafından onaylanan ödeme durumunu takip etmesi gerekir.
İlk anlamlı sonuca ulaşan ve temel iş akışını tekrarlamaya dönen nitelikli yeni hesapların sayısını ölçün.