Sadece içerik değil, tamamlama odağında tasarlanmış bir online kurs platformu kurmak için pratik bir rehber: çoğu kurs neden asla bitirilmez, ilerleme için nasıl yapılandırılır, hangi platform özellikleri sonuç getirir hangileri sadece gösteriş, ve öğrencilerinizle içeriğinizi kiralamak yerine nasıl sahiplenirsiniz.
Öğrencilerin yalnızca satın almasını değil, kursu bitirip sonuç almasını isteyen; online eğitim veren uzmanlar, koçlar, okullar, topluluklar ve işletmeler.
- Öğrencinin ilerlemesi ve tamamlaması etrafında kurgulanmış bir kurs
- Sonuç getiren özellikler ile sadece hoş görünenler
- Öğrencilerinizin, içeriğinizin ve ilişkinin sahipliği
Çoğu online kurs satın alınır ama asla bitirilmez, ve kimsenin bitirmediği bir kurs ne sonuç ne referans ne de tekrar eden müşteri üretir. Kurduğunuz platform bu sonucu insanların sandığından çok daha fazla belirler: yapı, ilerleme ve doğru dürtükler, insanların terk ettiği bir video kütüphanesi ile insanların bitirip övdüğü bir kurs arasındaki farktır. Bu rehber tamamlama için inşa etmeyle ilgili, çünkü bir eğitim işini gerçekten büyüten şey tamamlamadır.
Çünkü bir sonuca giden yol olarak değil, bir içerik yığını olarak kurgulanırlar. Net bir sıralaması, ivme duygusu ve yarın geri dönmek için bir nedeni olmayan bir video yığını, öğrencinin irade gücünden çok şey ister ve karşılığında az verir. İnsanlar bir yere vardıklarını hissettikleri kursları bitirir; tek tek net adımlarla, görünür ilerleme ve nazik bir hesap verebilirlikle. Platformun işi bu ileri hareket duygusunu üretmektir, sadece dosyaları barındırmak değil.
Bu yalnızca pedagojik değil, ticari olarak da önemlidir. Bitiren öğrenci bir sonuç alır, ve sonuç, kurs işini büyüten referansı, tavsiyeyi ve tekrar satın almayı üreten şeydir. İlk hafta pes eden öğrenci ise iade alır, ayrılır ve kimseye bir şey anlatmaz. Yani tamamlama olsa iyi olur türünden bir özellik değil; öğretmenliğinizin bir işe mi dönüşeceğini yoksa tek seferlik bir satış olarak mı kalacağını sessizce belirleyen ölçüttür. Platformu bunun etrafında kurun.
İyi haber şu ki tamamlama çoğunlukla bir tasarım sorunudur, içerik sorunu değil. Aynı dersler, görünür ilerleme ve doğru dürtüklerle net bir yol olarak dizildiğinde, bir kütüphane gibi yığıldıkları duruma kıyasla çok daha sık bitirilir.
İçeriği bir yolculuğa dönüştüren şey yapıdır. Amaç, öğrencinin her an bir sonraki adımda ne yapacağını tam olarak bilmesi ve ne kadar yol katettiğini hissedebilmesidir.
Bir koç kursunu bir listede kırk video olarak sattı ve çoğu alıcının üçüncüden sonra durduğunu gördü. Aynı içeriği, her biri görünür bir tamamlama çubuğuyla küçük bir alıştırmayla biten beş kısa modül olarak yeniden kurgulayınca, tamamlama oranları belirgin biçimde yükseldi ve onlarla birlikte o zamana dek eksik olan referanslar ve tavsiyeler de geldi. Yapı ve bir ilerleme duygusu dışında hiçbir şey eklenmedi; kursun baştan beri ihtiyaç duyduğu tam da buydu.
Kurs platformları sizi bir satış sayfasında etkileyici görünen ama tamamlamaya hiçbir katkısı olmayan özelliklerle cezbeder. Emeğinizi, önemli olan ölçütü kımıldatan özelliklere harcayın.
Örüntü şudur: tamamlama özellikleri öğrencinin ivmesine hizmet ederken, gösteriş özellikleri satış sayfasına hizmet eder. Hesap verebilirlik, biri takıldığında bir dürtük, bir yoklama, bir soru sorup takıntıdan çıkılacak bir yer; tüm bunlar tamamlama için, ne kadar prodüksiyon cilası olursa olsun ondan daha çok işe yarar. Öğrenciyi yarın bir sonraki derse taşıyan şeyleri kurun, ve etkileyici ama cansız özellikleri asla yapılmayacaklar arasına bırakın.
Eğitim işinizi bir kurs pazaryeri ya da kapalı bir platform üzerine kurmanın stratejik bir riski var: öğrencileriniz, ilerlemeleri ve çoğu zaman doğrudan ilişki, size değil platforma aittir. Platform koşullarını değiştirdiğinde, daha büyük bir pay aldığında ya da yalnızca müşteri listesine sahip olduğunda, eğitim işiniz başkasının toprağında bir kiracıdır. Platforma sahip olmak, kurmak için emek verdiğiniz kitleye sahip olmaktır.
Somut olarak bu, öğrenci hesaplarının, ilerlemelerinin ve sonuçlarının, içeriğinizin, ve onlara ulaşıp yeniden satış yapabilme yeteneğinin, sizin olan bir sistemde yaşaması demektir. Sahip olduğunuz bir platform; marjı elinizde tutmanızı, ilişkiyi korumanızı, bir sonraki kursu önceki kursu bitirenlere sunmanızı, ve deneyimi bir pazaryerinin varsayılanları yerine tamamlama etrafında şekillendirmenizi sağlar. Varlık, kitledir; onu kiralık toprağa kurmayın.
Platformu, sahip olduğunuz; yol, ilerleme ve hesap verebilirlik etrafında şekillenmiş bir uygulama olarak kurmak, işi gerçekten büyüten şey için optimize etmenizi sağlayan tam da budur. Kursunuzu ilerleme ve dürtüklerle tamamlanabilir adımlar dizisi olarak tarif edin, ve tamamlama etrafında AI ile üretilmiş bir öğrenme platformu edinin; öğrenciler, içerik ve ilişki tutmanız ve büyütmeniz için sizde kalsın.
Çünkü çoğu kurs bir sonuca giden yol olarak değil, bir içerik yığını olarak kurgulanır: net bir sıra yok, ivme yok, yarın geri dönmek için bir neden yok. İnsanlar ilerleme gibi hissettiren kursları bitirir; görünür ilerleyiş ve nazik hesap verebilirlikle küçük, tamamlanabilir adımlar. Tamamlama çoğunlukla bir tasarım sorunudur, aynı dersler bir yol olarak dizildiğinde çok daha sık bitirilir.
Bir kütüphane olarak değil, tek net bir yol olarak; birinin tek oturuşta bitirebileceği küçük adımlara bölünmüş, ne kadar yol katettiğini görebilmesi için görünür ilerlemeyle, ve her bölümün sonunda somut bir zaferle. Sık küçük zaferler, uzaktaki tek bir bitiş çizgisinden çok daha iyi ivmeyi canlı tutar.
Öğrencinin ivmesine hizmet edenler: net bir yol, görünür ilerleme, zaferlerle biten küçük dersler, hatırlatmalar ve yoklamalar gibi nazik hesap verebilirlik, ve bir soru sorup takıntıdan çıkılacak bir yer. Devasa kütüphaneler, süslü oyunlaştırma ve bir düzine format çoğunlukla satış sayfasında alıcıları etkiler ve bitirmeye çalışanlar için pek bir şey yapmaz.
Pazaryeri hızlıdır ama öğrencilerinize, verilerine ve çoğu zaman doğrudan ilişkiye sahiptir, bir pay alır ve kuralları koyar. Sahip olduğunuz bir platform kurmak marjı ve kitleyi elinizde tutar, bir sonraki kursu önceki kursu bitirenlere sunmanızı sağlar, ve deneyimi bir pazaryerinin varsayılanları yerine tamamlama etrafında tasarlamanıza olanak verir. Sahip olmaya değer varlık kitledir.