规划租户模型、帐户、权限、订阅、权利、支持和发布路径,将应用创意转变为真正的 SaaS 产品。
可以明确定义产品但不希望第一个版本被传统开发队列阻止的创始人和领域专家。
- 具有明确客户承诺的单一版本 SaaS 范围
- 安全的帐户和租户模型
- 保持同步的计费和访问规则
SaaS 产品不是一个特征的集合。这是许多客户可以通过相同的核心工作流程实现的结果。说出客户的名字、痛苦的工作以及他们获得价值的时刻。让第一版专注于该循环。
确定帐户是否属于个人、公司或两者。编写邀请、角色、所有权转让和数据隔离的规则。每个查询和自动化都必须尊重租户边界。发布后对其进行改造既危险又昂贵。
仅询问完成核心任务所需的信息。提供有用的示例、合理的默认值和可见的下一步。跟踪新帐户达到价值的时间点,因为仅注册并不能说明产品适合度。
定义计划、试用规则、使用限制、升级、降级、付款失败、取消和退款。来自支付提供商的 Webhook 应更新权利记录,并且产品应检查该记录。不要在界面上分散计划名称检查。
客户需要密码恢复、数据导出、帐户删除、帐单收据以及联系支持人员的方式。操作员需要审核历史记录、安全模拟和纠正失败订阅事件的工具。这些路径将演示与人们可以信任的服务分开。
邀请少数具有相同用例的客户。观察新手入门、实现首次价值的时间、重复使用、支持问题和取消原因。在添加相邻市场或长功能列表之前改进核心循环。
可以,如果它具有良好的数据隔离、权限、计费状态、可观察性以及代码和数据的退出路径。构建方法不会消除产品工程责任。
一个有价值的工作流程、帐户和租户隔离、基本权限、可靠的计费权利、恢复路径、基本分析和支持联系。
对于付费测试版,是的。手动发票可以验证提前付款的意愿,但自动访问最终必须遵循提供商确认的付款状态。
衡量有多少合格的新帐户达到第一个有意义的结果并返回以重复核心工作流程。