ابنِ مساعداً افتراضياً بوصف ما ينبغي أن يفعله. Fine Structure يرتكزه على معرفتك الحقيقية ويربطه بأدواتك، فيجيب ويتصرف، لا مجرد دردشة.
المساعد الافتراضي بالذكاء الاصطناعي برمجية تتحدث إلى الناس وتتولى المهام نيابةً عنهم، كالإجابة عن الأسئلة، وحجز الاجتماعات، والمتابعة. Fine Structure منصة لإنشاء هؤلاء المساعدين بدون برمجة. تصف ما ينبغي للمساعد فعله، وترتكزه على معلوماتك، فيعمل عبر WhatsApp وموقعك والبريد الإلكتروني.
المساعد المفيد يفعل أكثر من الرد. مساعد Fine Structure يستطيع البحث عن معلومات، وحجز اجتماع، وتحديث سجل، والمتابعة، كل ذلك ضمن الحدود التي تضعها. يدفع العمل إلى الأمام بدلاً من مجرد الحديث عنه.
يجيب المساعد من عقل عملك، أي محتوى المساعدة وسياساتك الحقيقية، فتكون ردوده دقيقة. وحين لا يكون متأكداً، يقول ذلك ويُدخل موظفاً بشرياً.
المساعد نفسه يخدم WhatsApp ومحادثة الويب والبريد الإلكتروني من إعداد واحد، فتبنيه مرة واحدة فيعمل في كل مكان يكون فيه عملاؤك.
حين لا يكفي مساعد واحد، يتيح لك Fine Structure التوسّع إلى فريق من الوكلاء بمدير، فيتولى مساعدون مختلفون المبيعات والدعم والعمليات معاً.
1. صِف المساعد: اشرح ما ينبغي أن يفعله وكيف ينبغي أن يبدو أسلوبه.
2. أضف المعرفة والأدوات: امنحه معلوماتك والأنظمة التي يتصرف فيها.
3. اختر القنوات: شغّله على WhatsApp أو الويب أو البريد الإلكتروني.
4. أطلق: يبدأ مساعدك بالعمل ويمكنك مراجعته.
Q: ما هو المساعد الافتراضي بالذكاء الاصطناعي؟
A: برمجية تتحدث إلى الناس وتتولى المهام نيابةً عنهم، كالإجابة عن الأسئلة، وحجز الاجتماعات، والمتابعة.
Q: هل أحتاج إلى برمجة لإنشاء واحد؟
A: لا. مع Fine Structure تنشئ مساعداً بوصفه.
Q: هل يستطيع تنفيذ إجراءات، لا مجرد الدردشة؟
A: نعم. يستطيع البحث عن معلومات، وحجز الاجتماعات، وتحديث السجلات ضمن قواعدك.
Q: كيف يبقى دقيقاً؟
A: يجيب من عقل عملك ويصعّد إلى موظف بشري عند عدم اليقين.
Q: ما القنوات التي يدعمها؟
A: WhatsApp ومحادثة الويب والبريد الإلكتروني، من إعداد واحد.