Les CRM prêts à l'emploi forcent votre entreprise à entrer dans leurs cases. Décrivez votre processus de vente à Fine Structure et il construit un CRM autour de votre flux de travail, avec les champs, les étapes et les vues dont vous avez besoin.
Chaque entreprise suit ses clients différemment. Une clinique, une agence et un artisan n'ont pas le même pipeline, et pourtant la plupart des CRM leur imposent le même modèle rigide. Fine Structure fonctionne à l'inverse. Vous expliquez comment vous vendez et relancez, et il génère un CRM qui correspond, y compris le modèle de données qui se trouve derrière. Vous pouvez continuer à le faire évoluer à mesure que votre entreprise change.
À partir d'une simple description, Fine Structure construit un CRM opérationnel avec les éléments clés dont a besoin un vrai processus de vente.
Le CRM fonctionne sur une vraie base de données, et les enregistrements vous appartiennent. Vous pouvez importer les contacts que vous avez déjà afin de ne pas démarrer d'un écran vide. L'application est un vrai code modifiable que vous possédez, pas une boîte noire verrouillée : vous n'êtes donc jamais bloqué.
Besoin d'un nouveau champ, d'une nouvelle étape ou d'une autre vue ? Pas de demande de fonctionnalité à déposer, ni de développeur à attendre. Vous le demandez avec des mots simples, et le CRM se met à jour. Il en va de même pour un rapport que vous aimeriez avoir ou un écran qui devrait fonctionner autrement.
C'est ce qu'un CRM classique ne sait pas faire. Comme Fine Structure crée aussi des agents IA, vous pouvez connecter un agent à votre CRM. L'agent peut répondre à un nouveau prospect sur WhatsApp, l'enregistrer, poser les questions de qualification et relancer, le tout seul et dans les règles que vous fixez. Votre CRM cesse d'être un endroit où les données dorment et devient quelque chose qui fait avancer les affaires.
Les contacts de votre CRM se relient au reste de la plateforme. Vous pouvez envoyer une campagne d'e-mails à un segment, suivre les performances sur un tableau de bord et tout garder au même endroit au lieu d'assembler des outils.
1. Décrivez votre processus: Expliquez comment vous suivez vos prospects, quelles étapes vous utilisez et ce que vous avez besoin de voir.
2. Examinez le CRM généré: Fine Structure construit les entités, le pipeline et les écrans. Vérifiez qu'ils correspondent à votre façon de travailler.
3. Ajoutez vos données: Importez vos contacts existants ou commencez à ajouter des fiches tout de suite.
4. Publiez et améliorez: Mettez-le en service pour votre équipe, puis continuez à l'affiner en demandant des changements.
Q: Puis-je importer des contacts que j'ai déjà ?
A: Oui. Vous pouvez importer vos contacts existants pour que le CRM soit utile dès le premier jour.
Q: Puis-je personnaliser les champs et les étapes ?
A: Oui. Le CRM est construit autour de votre processus, et vous pouvez changer les champs, les étapes et les vues à tout moment en le demandant.
Q: Suis-je propriétaire des données et de l'application ?
A: Oui. Les enregistrements vous appartiennent et l'application est un vrai code modifiable que vous possédez. Aucun verrouillage.
Q: Peut-il se connecter à WhatsApp et à l'e-mail ?
A: Oui. Vous pouvez y rattacher un agent IA qui traite les prospects sur WhatsApp, et envoyer des campagnes d'e-mails à vos contacts depuis la même plateforme.
Q: Faut-il des compétences techniques ?
A: Non. Vous créez et modifiez le CRM en décrivant ce que vous voulez avec des mots simples.